Jared Spool y Brian Christiansen conversan acerca del papel del moderador en los test de usabilidad. Puedes escucharlo en la página de User Interface Engineering. Sobre estos aspectos siempre han existido muchas dudas y a veces podríamos decir que malas prácticas. Las funciones asignadas a un moderador y su experiencia previa pueden determinar la eficacia y los resultados obtenidos. Estos podcast nos pueden ayudar a entender más cosas sobre la forma de proceder en cada caso y sobre la responsabilidad de cada persona implicada. Usability Tools Podcast: Moderating Usability Tests: Part 1 Part 2

Acaban de confirmarme que ya se ha publicado el segundo número de la revista FAZ. Sus editores me invitaron a participar, ya que en esta ocasión es un monográfico sobre la creación de emociones, significados y experiencias en el diseño de interacción. Es un placer haber podido colaborar con este tema y estar entre autores tan reconocidos en el sector. Además, creo que es una buena oportunidad para que los que todavía no han leído el manifiesto inusual, lo conozcan y lo usen. Sé de varios directores creativos de agenvias interactivas que lo usan como referencia para su equipo. "Antes de empezar con este proyecto, léete esto" dicen. Si te interesa el tema, creo que es una buena referencia para cualquier profesional interesado en este apasionante mundo del diseño de experencias. La revista está disponible en www.revistafaz.org y puedes descargarla desde aquí en formato PDF. Éste es el índice de contenido en este número: "Las emociones están en camino a la innovación significativa" Por Nathan Shedroff. San Francisco, EE.UU. Nathan Shedroff expone cómo el diseño de experiencias significativas y la construcción de significados valiosos para los usuarios, clientes o consumidores, son el verdadero camino hacia la innovación. "Evaluación de valencia y contenido emocional" Por Claudio Lavín y René San Martín. Santiago, Chile. Un innovador estudio de caso de banca en línea en Chile identifica las variables más importantes para operacionalizar la reacción emocional frente a una interfaz. Esta va mucho más allá del placer estético del momento y no depende exclusivamente de las características de la interfaz. "Manifiesto inusual por el diseño de experiencias" Por Pere Rosales. Barcelona, España. La publicidad convencional está dejando paso a una nueva forma de influir en el consumidor, captando su interés por medio de acciones interesantes que trascienden a la retórica interruptiva. El artículo expone el trabajo de un grupo de profesionales dedicados a desmitificar la efectividad del “anuncio de toda la vida”. "Ingeniería Kansei" Por Salvador Mondragón y Margarita Vergara , Madrid, España. La ingeniería Kansei es una de las metodologías más documentadas y certeras para anticipar las reacciones emocionales de las personas frente a un producto o servicio. Los autores hacen una exhaustiva revisión del estado del arte y nuevos experimentos en este ámbito. Entrevista a Antonio Fernández-Coca: "Asumamos que el diseño es una herramienta de venta" Faz habló con el diseñador español Antonio Fernández-Coca, quien expuso su provocadora visión frente al concepto de diseño emocional: “Es una manera de vender exactamente lo mismo de siempre con otra palabra”. "Diez heurísticos emocionales" Por Eva de Lera y Muriel Garreta. Barcelona, España. Las autoras ponen a disposición de la comunidad de habla hispana una nueva herramienta para estudiar de forma eficiente, fácil y económica, el estado afectivo de los usuarios a través de la valoración de sus reacciones expresivas durante el proceso de evaluación de una interfaz. "Aprendiendo de los videojuegos" Por Joaquín Márquez. Madrid, España. La industria de los videojuegos lleva décadas de ventaja a la web afinando los modos de interacción con sus interfaces y experimentando con nuevas experiencias lúdicas para sus usuarios. El autor sugiere lecciones concretas que extraer de este apasionante mundo. "Comprendiendo, midiendo, diseñando emoción" Por Marco Van Hout. Maastricht, Holanda. Marco Van Hout expone una serie de guías para ayudar a los diseñadores a medir e interpretar datos en el ámbito emocional y -lo más importante- traducirlos a decisiones concretas de diseño.